안녕하세요 비미(beMe)입니다.
비미(beMe) (이하 회사) 홈페이지를 방문해 주시는 여러분께 진심으로 감사드리며,
회사의 이용약관 및 개인정보처리방침 변경에 관한 안내 말씀드립니다.
변경된 이용약관 및 개인정보처리방침을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1)개정 사유
유료화 기능 추가로 인한 이용약관 및 개인정보 보호조치 강화
2)주요 개정사항
[이용약관 추가내용]
제 1조 목적
본 약관은 ㈜이스트소프트 (이하 ‘회사’이라 함)가 제공하는 beMe 서비스(이하 ’비미' 또는 '서비스'라고도 함) 이용(유료서비스의 이용 포함)과 관련하여 회사와 사용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 정의
4."유료서비스"라 함은 회사가 서비스에서 유료로 제공하는 AI 쌍꺼풀 생성 및 이를 이용하는데 수반되는 관련 서비스를 말합니다.
제 6조 서비스이용의 제한 및 중단
1.회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2.회사는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
제 15조 유료 서비스
1.유료 서비스의 종류
beMe는 계정을 생성하지 않고도 유료로 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. 유료로 제공되는 기능을 사용하기 위해서는 결제수단 활성화 및 결제가 필요합니다. 유료 서비스는 정기적으로 결제하는 “구독” 형식을 포함하고 있습니다.
2.수수료 및 결제
수수료는 유료 서비스와 관련하여 청구되는 금액입니다. 모든 수수료에는 세금이 포함될 수 있습니다. 사용자는 유료 서비스 가격 안내 페이지에 있는 가격과 조건에 따라 서면으로 합의한 요금을 지불합니다. 사용자는 정확한 청구 정보를 제공하며, 최신의 유효한 지불 방법으로 결제를 유지해야 합니다. 귀하는 회사와 App Store 및 제3자 결제 대행 업체가 지정한 결제 방법으로 수수료를 청구할 수 있도록 승인하며, 약관에 명시된 경우를 제외하고, 결제 금액은 환불되지 않습니다. 만약, 가격 오류를 포함한 오류가 있을 경우, 이미 인보이스가 발행되었거나, 지불금을 수령한 이후에도 회사는 이를 수정할 권리가 있습니다.
3.인앱 결제 (In-App Purchase)
귀하가 애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 구매하는 유료 서비스에는 본 약관 외에 제3자 서비스의 이용약관이 적용됩니다. 각 스토어의 제3자 서비스 약관에 따라 지불 조항 및 서비스 이용조건이 상충되는 경우, 제3자 서비스의 지불 관련 조건이 우선합니다.
본 서비스에서는 애플 앱스토어 또는 구글LLC 인앱 구독 정기결제에 대한 금융거래 내역을 제공하거나, 수정할 수 없습니다. 환불이나 구매한 콘텐츠의 관리와 관련해서는 제3자 서비스 제공업체에 직접 문의하시기 바랍니다.
애플 인앱 구독이나, 구매 결제 및 환불에 관한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.
구글 인앱 구독이나, 구매 결제 및 환불에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.
4.유료서비스 등 내용 및 이용 기간
① 회사는 사용자의 유료서비스 구매 전에 거래조건을 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 다음 각호의 사항들을 유료서비스의 이용 초기화면에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
비미 유료서비스의 명칭 또는 제호
비미 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건 등 구체적 내용
청약철회의 기한, 행사방법 및 효과, 환불 등에 관한 사항
② 유료서비스의 이용기간은 유료서비스 구매 시 사용자에게 안내한 이용기간에 따릅니다.
③ 회사는 사용자에게 사전에 공지하고 유료서비스 등의 종류와 가격 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 특정한 유료서비스를 폐지할 수 있습니다. 단, 그와 같은 변경 및 폐지가 회원에게 불리하거나 사용자의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 비미 이용약관에 따른 통지의 절차를 거쳐 변경합니다.
④ 회사가 전 항에 따라 유료서비스 등의 종류 및 내용 등을 변경 혹은 폐지함에 따라 회원이 자신의 귀책 없이 기존에 구매한 유료서비스를 구매할 당시에 정한 조건 등에 따라 이용하지 못하게 될 경우, 회사는 그와 같이 이용하지 못한 부분에 대해서 사용자에게 적절한 보상을 합니다.
5.유료서비스 이용계약의 성립 등
① 유료서비스의 이용계약은 사용자가 본 약관에 동의하고 유료서비스를 구매함으로써 성립합니다.
② 회사는 사용자가 정상적으로 유료서비스를 구매하여 유료서비스 이용계약이 체결된 경우, 계약체결의 내용을 즉시 사용자에게 교부합니다. 단, 사용자가 앱마켓을 통해 구매한 경우의 유료서비스의 구매 내용에 대한 교부 또는 통지는 해당 앱마켓의 정책에 따릅니다.
6.청약철회 등
앱마켓을 통한 결제 건의 경우, 회사는 해당 앱마켓의 정책에 따라 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래법에 따른 관련 조치를 요청합니다. 다만, 위와 같은 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 대하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.
7.유료 구독 서비스 갱신과 취소
귀하가 유료 구독을 취소하지 않는 한, 유료 구독의 정기결제는 해당 구독 기간이 끝날 때 지정된 결제 방법으로 자동 청구되어 자동으로 갱신됩니다. 유료 구독의 취소는 당시 구독 기간의 마지막 날 다음 날부터 적용되며, 자동으로 무료 구독으로 다운그레이드되어 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
8.수수료의 변경
당사는 수시로 유료 서비스 가격을 변경할 수 있습니다. 유료 구독을 자동으로 갱신하기 위해, 당사는 가격 변경에 대해 사전 통지를 해야하며, 새로운 가격은 가격 변경 날짜 이후 다음 구독 기간이 시작될 때 적용됩니다. 가격 변경이 적용된 후 귀하가 유료 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 법률이 허용하는 한 그러한 변경에 동의하는 것으로 간주됩니다. 가격 변경에 동의하지 않는 경우, 가격 변경이 적용되기 전에 유료 구독을 취소하여 이를 거부할 권리가 있습니다.
9.지불연체와 분쟁
수수료에 대해 이의를 제기하려면 이의가 제기된 청구서가 발행된 날로부터 30일 이내에 당사에 문의하시기 바랍니다. 귀하의 수수료 금액이 연체된 경우, 당사는 귀하에게 지연 지불에 대한 서면 통지를 제공한 후 서비스에 대한 귀하의 액세스를 일시 중지할 수 있습니다. 연체된 금액에는 매월 미지급 잔액의 1.5%에 대한 금융 수수료가 부과될 수 있습니다.
[개인정보 처리방침 추가내용]
1.개인정보 처리목적
3)유료서비스
유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우 신용카드 정보, 통신사 정보, 구매내역 및 상품권 번호, 기타 결제 관련 정보가 수집될 수 있으며, 이용자가 유료 콘텐츠 복구 및 환불 요청 시 원활한 고객상담을 위하여 이메일 주소 및 구매내역 확인내용, 그리고 본인이 아닌 타인에 의해 결제된 사실 확인을 위해 실명과 가족관계 증명 등 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
2.개인정보의 처리 및 보유 기간
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간
2)재화 또는 서비스 제공: 재화 또는 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
3)AI 촬영/편집 서비스 제공
이용자가 제공한 사진, 성별 : 결과물 생성 시까지
결과물 : 이용자 삭제 요청 시까지 (최대 1년)
4)고충처리: 고충 처리 완료 시까지
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
6.개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
얼굴 이미지의 경우 생성형 AI를 통해 새로운 이미지를 생성한 후 1시간이 지나면 자동 파기 됩니다.
